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퇴사 준비생의 교토 - 요약 1 시티호퍼스의 '퇴사 준비생' 시리즈 네번쨰이다. 도쿄와 런던에 이어 이번에는 교토에 다녀온 것이다. 퇴사는 기분으로 하는 것이 아니라 기본을 다진 후에 실행하는 것이다.내가 무엇을 하고 싶은지 무엇을 할 수 있는지에 대한 고민을 해야 한다.그런 의미에서 이책은 저자가 교토를 여행하면서 경험한 여러가지 비즈니스 아이디어와 인사이트를 제공한다.저자는 경영철학, 컨셉기획, 사업전략, 수익모델, 브랜드 마케팅, 고객경험 디자인의 7가지 렌즈를 가지고 목적지를 들여다본다. 이들이 어떤 문제에서 출발해 해답을 얻었는지를 분석해 내 사업에 응용하고 실천에 옮겨야 한다. 1. 리슨향에도 소리가 있다. 향에 귀 기울이는 공감각 적인 방법렌즈: 컨셉 기획, 브랜드 마케팅, 고객경험 나는 한때 에센셜 오일에 빠진 적이 있다.. 2025. 4. 17.
필립코틀러 마케팅 4.0 6장~9장 6장: 생산성을 높이는 마케팅 매트릭스디지털 시대에 적합한 새로운 마케팅 생산성 지표를 소개하며, 기존의 단순한 브랜드 인지도나 고객 만족도 측정 방식의 한계를 극복하기 위한 방법을 다룹니다. 이 장은 특히 구매행동율(PAR: Purchase Action Ratio)과 브랜드옹호율(BAR: Brand Advocacy Ratio)이라는 두 가지 핵심 지표를 중심으로 설명합니다. 1. 기존 마케팅 지표의 한계 전통적인 마케팅 지표(예: 브랜드 인지도, 고객 만족도)는 디지털 경제에서 충분히 실질적인 성과를 반영하지 못합니다. 단순히 고객이 브랜드를 알고 있는지 여부나 만족도를 측정하는 것만으로는 구매 및 옹호 행동으로 이어지는 과정을 파악하기 어렵습니다. 2. 새로운 생산성 지표구매행동율 (PAR: Purc.. 2025. 4. 15.
필립코틀러 마케팅 4.0 1~5장 정리 필립 코틀러의 마케팅 4.0은 디지털 시대에 맞는 새로운 마케팅 전략을 제시하며, 전통적인 마케팅에서 디지털로의 전환 과정을 다룹니다. 이 책은 고객 중심의 사고를 바탕으로 한 통합적 접근 방식을 강조하며, 기업이 변화하는 시장 환경에서 성공적으로 적응할 수 있도록 돕는 실질적인 가이드를 제공합니다. 1장: 연결된 고객 집단으로 힘의 이동핵심 내용: 디지털 경제가 마케팅 환경을 근본적으로 변화시켰습니다. 전통적인 마케팅 기법(오프라인 중심)과 디지털 마케팅(온라인 중심)의 조화를 통해 새로운 접근 방식이 필요합니다. 배타적 힘은 포용적 힘으로 이동하였으며 수직적힘은 수평적 힘에 의해 약화되었다. 개인의 힘은 사회집단이 가지게 되었다. 브랜드와 고객사이의 관계도 이제는 수평적이 되어야 한다. 고객은 더이.. 2025. 4. 14.
장사의 신: 우노 다카시의 비즈니스 지혜 도서관에서 이책을 훑어 봤을때 가게 운영노하우가 적혀 있어서 다시 꽂아논 기억이 있다. 난 어짜피 가게 할 건 아니니까그러나 유튜브에서 자청님이 이 책을 한번 읽어 보라 했을때 뭔가 특별한 내용이 있을것만 같아 읽게 되었다.그냥 가게 운영노하우가 아닌 개인 사업자의 태도에 대한 가르침이라 해야하나 성공의 롤모델 같은걸 볼 수 있었다.저자는 고객과 정말 친구처럼 편하게 소통하면서 서로에게 이득이 되는 장사를 하라고 한다.불황이 겹칠때 대형마트가 진입할때 자기 가게만의 차별화를 꾀하여 이겨내라고 한다. 비오는 날 우산이 없는 고객에게는 우산을 내밀고 비를 맞은 고객에게는 몸 닦을 수건을 내밀라고 한다. 자기 가게에서 직원들이 5년내에 독립해 나가도록 키우고 애초에 창업할 사람만 뽑는다. 돈을 벌기 위해 장사.. 2025. 4. 14.

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