핑크펭귄 요약

핑크 펭귄

🐧 평범한 세상 속 ‘핑크 펭귄’이 되어야 하는 이유

– 빌 비숍 『핑크 펭귄』 요약 

오늘은 최근에 읽은 아주 짧지만 임팩트 강한 책을 소개해보려고 해요.
바로 빌 비숍(Bill Bishop)의 『핑크 펭귄』이라는 책인데요,
“내 브랜드가 왜 눈에 띄지 않을까?” 고민하는 분들께 정말 도움이 될 만한 책이었어요.

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🧊 북극 이야기로 시작하는 브랜딩 전략

책은 아주 간단한 우화로 시작돼요.

북극에는 수많은 펭귄들이 살고 있죠.
그들은 모두 똑같은 색을 하고, 똑같은 방식으로 살아갑니다.
하지만 그 무리 속에 딱 한 마리, 핑크색 펭귄이 있어요.
눈에 띄고, 기억에 남고, 특별한 존재죠.

바로 이 ‘핑크 펭귄’이
우리가 시장에서 살아남기 위해 가져야 할 차별화 전략의 상징이에요.

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💡 왜 핑크 펭귄이어야 할까?

“당신이 남들과 똑같이 행동하면, 고객에게 잊히는 건 당연하다.”

 

요즘 시장은 경쟁자가 너무 많아요.

동네에서 작은 소매점이 이마트가 들어왔다고 문을 닫는 경우도 있죠
쇼핑몰만 해도, 같은 옷, 같은 기능, 같은 설명…
이런 상황에서 우리가 고객의 눈에 띄고, 기억되는 존재가 되려면
남들과는 ‘조금 다른 무언가’가 있어야 해요.

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🎯 책에서 말하는 3가지 핵심 전략

1. 차별화는 선택이 아니라 ‘필수’

남들과 비슷하게 하다 보면 고객은 우리를 떠올리지 않아요.
작은 거라도 좋으니 확실한 차별점을 만들어야 해요.

 2. 모두를 위한 제품이 아닌, ‘누군가를 위한 제품’ 만들기

모든 사람을 만족시키려 하지 말고
특정 고객에게 100% 집중하는 게 더 효과적이에요.

고급스럽거나 특별한 취향을 가진 고객들을 위한 구르메 패키지를 만들어야 하죠
예: 디지털 노마드 전용 가방, 비건 전용 햄버거

 3. 한 문장으로 설명되는 나만의 강점

고객이 다른 사람에게
“이 브랜드는 이런 곳이야”라고 쉽게 설명할 수 있게 해주는 게 중요해요.
그래야 입소문도 나고 브랜드 파워도 생겨요.

 

4. 핑크 펭귄이 되는 7가지 법칙

 

책에서는 ‘핑크 펭귄이 되는 7가지 법칙’을 소개합니다.

 

1. 자신만의 색을 찾아라: 남들이 하는 대로 따라하지 말고, 자신만의 독특한 아이디어와 강점을 발견해야 합니다.
2. 작은 시장을 공략하라: 모든 사람을 만족시키려 하지 말고, 특정 집단, 즉 ‘니치마켓’을 집중적으로 공략하는 것이 효과적입니다.
3. 스토리를 만들어라: 단순한 상품이나 서비스가 아닌, 특별한 이야기를 담아야 고객의 마음을 움직일 수 있습니다.
4. 고객과의 관계를 강화하라: 단순한 거래가 아닌, 진정한 관계를 통해 충성고객을 만들어야 합니다.
5. 실패를 두려워하지 마라: 새로운 시도에는 실패가 따르기 마련이지만, 그 실패에서 배우며 성장해야 합니다.
6. 지속적으로 혁신하라: 한 번의 성공에 안주하지 말고, 끊임없이 새로운 시도와 변화를 추구해야 합니다.
7. 자신을 믿어라: 남들의 시선이나 평가에 흔들리지 말고, 자신의 길을 믿고 나아가야 합니다.

5. 3C

매매경제 중심의 과거의 펭귄들은 제공하지 않는 것들이 있다.

관심 Caring, 코칭 Coaching, 코디네이션 Coordination

관심: 고객에세 진정한 관심을 기울이고 그들이 목표를 달성하도록 도와야 한다.

코칭: 고객의 상황을 변혁하도록 돕는 프로세스를 단계별로 밟아 나가도록 코치한다.

코디네이션: ㅅ가장 가치가 높은 혜택이다. 시장에 나와있는 모든 마케팅 도구를 함께 살펴보며 계획을 짤 수 있게 돕는다.

 

 

인상 깊었던 문장

📌 “남들과 똑같이 행동하면, 남들과 똑같이 잊힌다.”
📌 “내가 바라는 이상적인 고객의 특성을 분명히 표현하는 것으로 시작하라”
📌 “고객과 잠재 고객으로부터 칼자루를 빼앗아 오자.”

📌 “고객이 진정으로 원하고 필요로 하는 최상의 이득에 초점을 맞춰라.”

 

🛠 내가 얻은 인사이트

 

✔ 나만의 특징을 짧은 문장으로 정리해보자
✔ 니치 시장을 찾아, 거기서 1등 해보자
✔ 남들과 다르게 보여야 고객이 기억한다는 걸 다시 깨달음

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📌 이런 분들께 추천드려요

• 브랜드 차별화가 고민인 온라인 셀러
• 창업 아이템이 너무 흔한 것 같아 걱정되는 분
• 나만의 브랜딩, 캐릭터, 컨셉을 고민 중인 1인 기업가

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✍️ 마무리하며

『핑크 펭귄』은 아주 짧고 간단한 책이지만,
그 안에는 지금 우리에게 꼭 필요한 메시지가 들어 있어요.

✔ 무조건 눈에 띄라고 과하게 하라는 게 아니라
✔ 진짜 나만의 강점을 찾고, 그것을 분명하게 보여주라는 것

여러분도 여러분만의 핑크 펭귄을 찾아보세요 !

 

핑크펭귄(Pink Penguin)

처한 상황도 이와 다르지 않다고 말한다. 스타트업부터 대기업까지 모두가 자신들의 상품을 봐달라며 아우성이지만 정작 소비자들의 눈에는 똑같이 생긴 것들이 모여 있는 펭귄무리와 다를 바 없다. 수많은 펭귄들 속에서 단연 돋보이는 핑크 펭귄이 되려면 어떻게 해야 할까? 저자는 지난 25년간 비즈니스 코치와 연사, 작가, 그리고 비숍커뮤니케이션즈의 CEO로 일하면서 세일즈와 마케팅에 대해 많은 것을 배웠다. 그 중 단연 두드러지는 한 가지는 ‘사업에 성공하려면

저자

빌 비숍

출판

스노우폭스북스

출판일

2021.04.28