필립코틀러 #마케팅4.0#비즈니스 인사이트# 트렌드조사# 고객중심경영1 필립코틀러 마케팅 4.0 1~5장 정리 필립 코틀러의 마케팅 4.0은 디지털 시대에 맞는 새로운 마케팅 전략을 제시하며, 전통적인 마케팅에서 디지털로의 전환 과정을 다룹니다. 이 책은 고객 중심의 사고를 바탕으로 한 통합적 접근 방식을 강조하며, 기업이 변화하는 시장 환경에서 성공적으로 적응할 수 있도록 돕는 실질적인 가이드를 제공합니다. 1장: 연결된 고객 집단으로 힘의 이동핵심 내용: 디지털 경제가 마케팅 환경을 근본적으로 변화시켰습니다. 전통적인 마케팅 기법(오프라인 중심)과 디지털 마케팅(온라인 중심)의 조화를 통해 새로운 접근 방식이 필요합니다. 배타적 힘은 포용적 힘으로 이동하였으며 수직적힘은 수평적 힘에 의해 약화되었다. 개인의 힘은 사회집단이 가지게 되었다. 브랜드와 고객사이의 관계도 이제는 수평적이 되어야 한다. 고객은 더이.. 2025. 4. 14. 이전 1 다음
