『프로세스 이코노미』 요약 – 결과보다 과정을 팔아라

프로세스 이코노미

 

결과만으로는 더 이상 팔리지 않는 시대입니다. 모든 게 넘쳐나는 지금, 어떻게 나를 차별화할 수 있을까요?

『프로세스 이코노미』는 바로 그 해답을 제시하는 책입니다. 저자 오바라 가즈히로는 말합니다:

“앞으로는 결과가 아니라 과정을 파는 사람이 성공한다.”

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1️⃣ 프로세스 이코노미란?

이제는 완성된 결과물보다 그것이 만들어지는 과정에 더 많은 가치가 생깁니다.

이 과정을 공개하고, 사람들과 함께 나누는 것, 그것이 새로운 시대의 경쟁력입니다.

기업은 자신들의 철학, 목표, ‘왜’(Why) 이 일을 하는지에 대한 명확한 메시지를 드러내고,

모든 과정을 솔직하게 공개합니다.
투명하게 과정을 공개하는 것은 신뢰를 쌓고, 고객과의 진정성 있는 관계를 구축하는 데 필수적입니다.

• 제작자의 고민
• 브랜드가 성장하는 여정
• 창작자의 실패와 시도

이 모든 것이 바로 콘텐츠가 되는 시대. 이 흐름을 ‘프로세스 이코노미’라고 부릅니다.

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2️⃣ 왜 결과만으로는 부족할까?

• 경쟁자는 많고 결과물은 비슷하기 때문
• 사람들은 결과보다 사람에게 관심을 가지기 때문

즉, 브랜드가 되려면 과정이 필요합니다.

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3️⃣ 과정을 드러내면 생기는 변화

1. 팬이 생긴다 (공감 → 몰입 → 구매)
2. 실시간 피드백이 가능하다 (방향 조정 쉬움)
3. 내 이야기가 곧 브랜딩이 된다

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4️⃣ 나의 구매대행 사업에 적용해보기

• 상품 소싱 과정 공유하기 (왜 이 제품을 선택했는지)
• 시제품 리뷰, 테스트 후기 올리기
• 고객에게 상품이 전달되기까지의 흐름 공개

고객은 물건보다 “믿을 만한 사람”을 사고 싶어합니다.

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5️⃣ 마무리하며

“당신이 무엇을 만들든, 이제는 과정을 파는 시대입니다.
그 과정을 함께한 사람들이, 당신의 진짜 팬이 됩니다.”

 

결과물보다 과정을 보여주세요. 그게 진짜 브랜딩입니다.

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